弘達汽車電腦診斷快保中心

客人反應引擎有異音,查修後告知客人有可

能的故障零件有下列幾種,技師不是神,我麼

也只能縮小故障範圍,靠拆裝檢查及更換零

件試看看,且異音源的點,附近有很多零件,

很難辨別,是哪樣零件故障所導致,

好的客人及忠實客戶,本店可跟客人互相

吸收工資及材料,否則誰願意承擔風險呢?

最後還好有找到故障點,更換

零件後問題排除

題外話:最近材料一直很困擾我,材料仿冒

品猖獗,有錢還不一定能買到真貨,為何會變

這樣,幾點原因及共業,都是消費著及保養廠

本身所導致:

1:景氣不好消費著要便宜維修,保養廠要

生意互相削價競爭,當然為了利潤,選用低劣

材料來施工,惡性循環下,吃虧的還是消費著

本身(車子妥善率及安全率都降低)及

保養廠損失客人的信任度及回廠率

2:材料界及維修廠還是有人為了利潤,甘願

冒著風險,使用低劣材料大有人在

3:好的零件品質有一定成本,但消費著一昧

比價下,保養廠也不愛用高單價好的零件

材料行會願意進高品質純正廠零件嗎?

你確定你在網路及材料行所買的零件,是

真貨嗎?

以上是本人說出心裡一部分的話,敘述不完

且怕得罪人,不願意在這理敘述太多,只能說

車要有很高的妥善率及安全使用率,一定要

有純正廠件(仿冒正廠零件一大堆)及專業

施工人員(按照原廠手冊來施工且使用

扭力板手鎖上表準扭力值),

這都要一定成本,只能看客人的選擇拉